Política de Privacidade

Esta página apresenta um resumo da Política de Privacidade da Bentley Motors. Para o texto integral e vinculativo, consulte a página oficial: eu.bentleymotors.com/pt/misc/privacy-policy.html.

1. Informações sobre a empresa

• Responsável pelo tratamento: Bentley Motors Limited (Pyms Lane, Cheshire, CW1 3PL, Reino Unido), registada em Inglaterra e País de Gales (NIPC 0992897).
• Esta Política aplica-se a interações com os sítios, veículos, produtos e serviços Bentley.

2. Tipos de dados recolhidos

• Fornecidos por si: contacto, preferências, interesses, fotografias; dados de conta Bentley; dados fornecidos em eventos, test‑drives e apoio ao cliente.
• Do seu veículo: VIN, marca/modelo/ano, concessionário, datas e histórico de assistência, equipamento; dados do estado (alertas, manutenção, combustível/carga, pneus), desempenho e registos de incidentes.
• Gerados quando navega: localização (IP/GPS/sensores), dados técnicos do dispositivo e do browser, interações com páginas/emails e dados analíticos.
• De outras fontes: concessionários autorizados, parceiros de serviços, redes sociais, fornecedores analíticos e outras empresas do Grupo VW.
• Perfis: a Bentley pode combinar dados pessoais com informação publicamente disponível para análise estatística (sem decisões automatizadas individuais).

3. Privacidade das crianças

A Bentley não recolhe intencionalmente dados de menores de 13 anos nem fornece serviços online diretamente a crianças. Se for identificado recolha não autorizada, os dados são eliminados.

4. Como usamos as informações

• Execução de serviços/contratos (assistência, atualizações, suporte técnico, autenticação, segurança, prevenção de fraude).
• Comunicações sobre veículos, serviços e campanhas de segurança/recall.
• Personalização de experiências digitais, melhoria de produtos/serviços e análises agregadas/anonimizadas.
• Marketing (com consentimento), estudos e segmentação de audiência.
• Conservação: regra geral até 6 anos (ou enquanto for proprietário do veículo, se superior), salvo exigências legais específicas.

5. Partilha/Divulgação

• Grupo VW, filiais e empresas associadas; concessionários/ oficinas autorizadas; parceiros de assistência em viagem; agências e prestadores de serviços (incl. marketing e estudos de mercado); fornecedores de motores de busca/estatística.
• Poderá receber comunicações diretas de parceiros com que interagir; nesses casos, os seus direitos devem ser exercidos junto dessas organizações.
• Divulgação adicional quando exigido por lei.

6. Transferências e localização de dados

Dados podem ser transferidos e tratados fora do EEE, aplicando salvaguardas adequadas (contratuais e técnicas) e medidas de segurança proporcionais.

7. Segurança

• Medidas organizacionais e técnicas: controlos de acesso, proteção de rede, deteção de intrusão, controlos físicos, formação, anonimização/pseudonimização quando adequado.

8. Legislação aplicável

Tratamento em conformidade com a lei de proteção de dados do Reino Unido em vigor e com esta Política.

9. Ligações para terceiros

O site pode conter hiperligações e downloads de terceiros; recomenda‑se verificar as respetivas políticas de privacidade e segurança desses serviços.

10. Os seus direitos

• Acesso (Subject Access Request – SAR), retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), restrição ou oposição ao tratamento, e outras faculdades previstas na lei.
• Pedidos podem ser rejeitados se manifestamente infundados/repetitivos; resposta em até 1 mês (mais 2 meses se complexos).
• Em contexto contratual, pode subsistir interesse legítimo para manter alguns dados, incluindo os partilhados com parceiros.

11. Política de Cookies

A utilização de cookies/tecnologias semelhantes rege‑se pela Política de Cookies da Bentley. Consulte a política específica na página oficial.

12. Como contactar

• Pedidos de acesso a dados (SAR): SubjectAccessRequests@contact.bentleymotors.com
• Endereço postal SAR: SAR @ Bentley Motors Limited, Parklands, 825a Wilmslow Rd, Didsbury, Manchester, M20 2SN, Reino Unido
• Preferências de contacto/marketing: formulário disponível online na página oficial.